Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Artikel 1 – Wie wij zijn
LOSOS SERVICE, handelend onder de naam KleineKamer
Ferrandweg 8a, 2523 XT Den Haag, Nederland
KVK-nummer: 87258986
Btw-nummer: NL004398827B16
E-mail: lososd422@gmail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van KleineKamer en elke overeenkomst op afstand tussen KleineKamer en jou als consument. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.
Artikel 3 – Het aanbod
We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen geven een getrouwe weergave, maar kleine afwijkingen in kleur of afmeting zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en de betaling is ontvangen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending naar Nederland en België is gratis. De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.
Artikel 6 – Levering
We leveren in Nederland en België. De levertijd is ca. 7–12 werkdagen. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan laten we je dat weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het product aan jou is bezorgd. Zie ook Verzending en levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De kosten van terugsturen zijn voor jouw rekening. Alle details en het modelformulier vind je op Retourneren en terugbetaling.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie. Gebruik de producten volgens de aanwijzingen op de productpagina en in de handleiding.
Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht? Stuur ons binnen redelijke tijd na het ontdekken van het probleem een e-mail via lososd422@gmail.com, met een duidelijke omschrijving (en zo mogelijk foto’s). We bevestigen je klacht binnen 7 dagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover de wet dit niet anders bepaalt.
Artikel 11 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Lees ons Privacybeleid.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van je eigen land. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.